COGNOS - Capacitación

Marketing Intelligence & Consumer Insights

Código: MKT-002

En el transcurso de los años, los gustos, hábitos y preferencias de las personas han cambiado. Esto ha generado que las empresas se planteen de forma constante las estrategias comerciales para mantener el liderazgo en el mercado. En este sentido, el conocimiento profundo de los insights genera un mayor grado de acierto para la generación de oportunidades de negocio.

No obstante, las organizaciones y empleados deben ser parte de la transformación para la puesta en marcha de una oferta de valor innovadora para garantizar su permanencia y liderazgo en la participación del mercado. Asimismo, para lograr esta transformación las áreas comerciales y de marketing poseen herramientas tecnológicas que les permiten la explotación de información del consumidor en diversas fuentes de datos, para la preparación de las estrategias.

De esto, nace el concepto del data-driven marketing, que conlleva a la utilización de la información de los clientes para conducir todos los esfuerzos hacia indicadores de consumo y permite a las empresas tomar mejores decisiones

Propuesta de Valor: OTROS CURSOS DE CAPACITACIÓN TECNOLÓGICA

Duración: 24 Horas

Áreas de Conocimiento:

MARKETING DIGITAL

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AUDIENCIA

Responsables de Marketing y Comunicación, Directores y Responsables de Ventas, Planners, Responsables de Customer Experience, Responsables de Transformación Digital, Profesionales de Agencias de Publicidad y Marketing, Planificadores de Campañas

PRE REQUISITOS

No hay Prerequisitos Previos

OBJETIVOS

Tener la capacidad para realizar estrategias comerciales para mantener el liderazgo en el mercado
Conocer las Técnicas de exploración del pensar, sentir y actuar del consumidor
Dominar Administración de datos

CERTIFICACIÓN DISPONIBLE

Certificación emitida por COGNOS.

CONTENIDO

1. CONSUMER INSIGHTS – CONCEPTOS GENERALES

1.1. ¿QUE ES INSIGHT? ¿COMO SE RELACIONA CON EL MARKETING EN LA ACTUALIDAD?
1.2. LA EVOLUCION DEL INSIGHTS DEL CONSUMIDOR
1.3. PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
1.4. DATOS / INFORMACION / HALLAZGOS / IDEAS

2. DESARROLLO DE ESTRATEGIA DE LA MARCA ENFOCADO EN EL INSIGHTS

2.1. FUENTES DE INFORMACION PARA TENER INSIGHTS
2.2. TECNICAS DE EXPLORACION DEL PENSAR, SENTIR Y ACTUAR DEL CONSUMIDOR
2.3. APLICACION DE LA ESTRATEGIA

3. DESAFIO PARA LAS EMPRESAS FRENTE AL MARKETING DE LAS PERSONAS

3.1. EMPATIA: ORGANIZACIONES Y EMPLEADOS
3.2. CAMBIO CULTURAL ORGANIZACIONAL
3.3. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DE MARKETING VERSUS LA VISION DE LAS EMPRESAS
3.4. APLICACION DE LA ESTRATEGIA

4. MARKETING INTELLIGENCE: CONCEPTOS GENERALES

4.1. PROPUESTA DE VALOR
4.2. OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, PERSONALIZACION DE OFERTAS
4.3. DESARROLLO DE LAS OPORTUNIDADES FRENTE A DIVERSOS CANALES (MULTICANALIDAD Y OMNICANALIDAD)

5. MARKETING INTELLIGENCE: SEGMENTACION

5.1. CARACTERISTICAS
5.2. DESARROLLO HISTORICO DE LA SEGMENTACION DE MERCADOS
5.3. PROCESO
5.4. VARIABLES UTILIZADAS

6. MARKETING INTELLIGENCE: DATA – DRIVEN MARKETING – PARTE I

6.1. FUENTE DE DATOS
6.2. ADMINISTRACION DE DATOS
6.3. EXTRACCION Y CONSULTA
6.4. MODELIZACION (DATA MINING)

7. MARKETING INTELLIGENCE: DATA – DRIVEN MARKETING – PARTE II

7.1. APLICACIONES TECNOLOGICAS Y SU RELACION ENTRE ELLAS: DATAWAREHOUSE, DATAMART, ENTRE OTROS.

OTROS CURSOS DE CAPACITACIÓN TECNOLÓGICA