El curso de capacitación PECB Lead Crisis Manager ayuda a los participantes a desarrollar su competencia para apoyar a una organización en la planificación, el establecimiento, el mantenimiento, la revisión y la mejora continua de su capacidad estratégica de gestión de crisis según las pautas de ISO 22361 y otras mejores prácticas. También proporciona información sobre los conceptos y principios fundamentales de la gestión de crisis y el establecimiento e implementación efectivos de un marco de gestión de crisis.
Al finalizar el curso de capacitación, los participantes pueden rendir el examen y solicitar la credencial de "Gerente principal de crisis certificado por PECB" una vez que aprueben el examen. La credencial demuestra que el participante posee los conocimientos teóricos y prácticos y las habilidades para apoyar y liderar una organización en el diseño y desarrollo de su capacidad de gestión de crisis basada en las directrices de la norma ISO 22361 y las mejores prácticas en este campo.
Duración: 40 Horas
1.1. OBJETIVOS Y ESTRUCTURA DEL CURSO DE CAPACITACIÓN
1.2. ESTÁNDARES Y MODELOS DE GESTIÓN DE CRISIS
1.3. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LA GESTIÓN DE CRISIS
1.4. CAPACIDAD DE GESTIÓN DE CRISIS
1.5. PRINCIPIOS PARA LA GESTIÓN DE CRISIS
1.6. COMUNICACION DE CRISIS
2.1. LIDERAZGO
2.2. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
2.3. CULTURA ORGANIZACIONAL
2.4. COMPETENCIA
3.1. ANTICIPACIÓN DE CRISIS
3.2. EVALUACIÓN DE CRISIS
3.3. PREVENCIÓN Y MITIGACIÓN DE CRISIS
3.4. PREPARACIÓN PARA CRISIS
4.1. RESPUESTA A LAS CRISIS
4.2. RECUPERACIÓN DE CRISIS
4.3. MEJORA CONTINUA
4.4. CIERRE DEL CURSO DE FORMACIÓN
La inversión incluye: Material de estudio oficial de PECB, certificados e impuestos de ley.