La certificación en Design Thinking Certified Expert – DTCE valida su conocimiento en cuanto al proceso de pensamiento de diseño y sus etapas para desarrollar productos o servicios utilizando las diferentes herramientas que soportan el proceso.
Duración: 24 Horas
1.1. ¿QUÉ ES EL DESIGN THINKING?
1.2. TIPOS DE INTELIGENCIA QUE ENGLOBA EL DESIGN THINKING
2.1. ENFÓCATE EN VALORES HUMANOS
2.2. NO LO DIGAS, MUÉSTRALO
2.3. COLABORACIÓN RADICAL
2.4. ESTAR CONSCIENTE DEL PROCESO
2.5. CULTURA DE PROTOTIPOS
2.6. INCITA A LA ACCIÓN
3.1. INSPIRACIÓN
3.2. IDEACIÓN
3.3. IMPLEMENTACIÓN
4.1. EMPATIZAR
4.2. DEFINIR
4.3. IDEAR
4.4. PROTOTIPAR
4.5. EVALUAR
5.1. ¿QUÉ? ¿CÓMO? ¿POR QUÉ?
5.2. PREPARACIÓN PARA LA ENTREVISTA
5.3. ENTREVISTAR PARA EMPATIZAR
5.4. COMPARTIR Y DOCUMENTAR HISTORIAS
5.5. SATURAR Y AGRUPAR
5.6. MAPA DE EMPATÍA
5.7. CUSTOMER JOURNEY
5.8. DEFINIR EL PROBLEMA JUGANDO
5.9. CHECKLIST DE LECTURA CRITICA
5.10. PREGUNTAS ¿COMO PODRÍAMOS?
5.11. BRAINSTORMING
5.12. HACER PROTOTIPOS CON EMPATÍA
5.13. HACER PROTOTIPOS PARA EVALUAR
La inversión incluye: Material de estudio oficial de CertJOIN, certificados e impuestos de ley.