Six Sigma Black Belt curso se centra en proporcionar a los estudiantes una comprensión integral de las diversas herramientas Six Sigma y técnicas útiles para mejorar el proceso de producción y minimizar los defectos en el producto final con un mayor enfoque en la aplicación práctica de estas herramientas y técnicas en la organización.
Los participantes definitivamente podrán utilizar los conocimientos adquiridos en este curso en la gestión de proyectos Six Sigma en sus respectivas organizaciones.
Duración: 40 Horas
1.1. BREVE HISTORIA DE LA CALIDAD
1.2. QUÉ ES CALIDAD (DEFINICIONES) Y SERVICIO O PRODUCTO
1.3. GURÚS DE CALIDAD Y SU CONTRIBUCIÓN A LA CALIDAD
1.4. VISTA DE TODA LA EMPRESA
1.5. LIDERAZGO
1.6. ROLES Y RESPONSABILIDADES DE SIX SIGMA
1.7. FORMACIÓN DEL EQUIPO
1.8. FACILITACIÓN DEL EQUIPO
1.9. DINÁMICA DE EQUIPO
1.10. GESTIÓN DEL TIEMPO PARA LOS EQUIPOS
1.11. HERRAMIENTAS DE TOMA DE DECISIONES DE EQUIPO
1.12. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN
1.13. EVALUACIÓN Y RECOMPENSAS DEL RENDIMIENTO DEL EQUIPO
1.14. INFORMACIÓN GENERAL DE DMAIC
2.1. PARTES INTERESADAS IMPORTANTES
2.2. IMPACTO SOBRE LAS PARTES INTERESADAS
2.3. CRÍTICO DE LOS REQUISITOS
2.4. EVALUACIÓN COMPARATIVA
2.5. MEDIDAS DE DESEMPEÑO EMPRESARIAL
2.6. MEDIDAS FINANCIERAS
2.7. VOC
2.8. NIVELES DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DE KANO
2.9. NECESIDADES DEL CLIENTE DE JURAN
2.10. INVESTIGACIÓN DE MERCADO
2.11. FLUJO DESCENDENTE DE CTQ
2.12. QFD
2.13. MÉTRICAS DE RENDIMIENTO
2.14. ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO
2.15. NEGOCIACIÓN DE ESTATUTOS
2.16. PLAN DE GESTIÓN DEL PROYECTO Y LÍNEAS DE BASE
2.17. SEGUIMIENTO DE PROYECTOS
3.1. PROCESOS, CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO, MÉTRICAS DE FLUJO DE PROCESO, ENTRADAS Y SALIDAS
3.2. MAPAS DE PROCESOS Y DIAGRAMA DE FLUJO
3.3. SIPOC
3.4. TIPO DE DATOS Y ESCALA DE MEDICIÓN
3.5. RECOPILACIÓN DE DATOS
3.6. ESTRATEGIAS DE MUESTREO
3.7. DIAGRAMA DE ESPINA DE PESCADO
3.8. MATRICES RELACIONALES O MATRIZ DE PRIORIZACIÓN
3.9. ESTADÍSTICAS BÁSICAS
3.10. ESTADÍSTICAS ANALÍTICAS
3.11. CALIBRE R & R
3.12. ANÁLISIS DE CAPACIDAD DE PROCESOS
4.1. ANÁLISIS DE CORRELACIÓN Y REGRESIÓN
4.2. PRUEBA DE HIPÓTESIS
4.3. FMEA
4.4. ANÁLISIS DE BRECHAS
4.5. LOS CINCO PORQUÉS
4.6. DIAGRAMA DE PARETO
4.7. DIAGRAMA DE ÁRBOL
4.8. ACTIVIDADES SIN VALOR AÑADIDO
4.9. COSTO DE LA MALA CALIDAD (COPQ)
5.1. DOE
5.2. POKA-YOKE
5.3. 5S
5.4. SMED
5.5. FABRICACIÓN DE FLUJO CONTINUO
5.6. KAIZEN
5.7. KANBÁN
5.8. TEORÍA DE LAS RESTRICCIONES
5.9. ANÁLISIS DE RIESGOS
6.1. CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS
6.2. OTRAS HERRAMIENTAS DE CONTROL
6.3. MANTENER CONTROLES
6.4. MEJORAS SOSTENIBLES
7.1. DFSS
7.2. ESTUDIO DE CASO 1
7.3. ESTUDIO DE CASO 2
La inversión incluye: Material de estudio oficial de SIX SIGMA, certificados e impuestos de ley.