Los consultores funcionales de Dynamics 365 Commerce configuran y usan la funcionalidad de la aplicación en Microsoft Dynamics 365 Commerce y brindan soporte para la aplicación. El consultor funcional generalmente tiene una sólida comprensión de las operaciones comerciales de comercio unificado y experiencia en la configuración, implementación, mantenimiento y uso de Microsoft Dynamics 365 Commerce. Este curso de cuatro días cubre los elementos esenciales para el puesto.
Duración: 32 Horas
1.1. INTRODUCCIÓN A LA PLATAFORMA DE COMERCIO UNIFICADO
1.2. ARQUITECTURA DE COMERCIO DE DYNAMICS 365
1.3. IMPLEMENTACIÓN DE DYNAMICS 365 COMMERCE
1.4. HARDWARE Y PERIFÉRICOS
2.1. CONFIGURAR REQUISITOS PREVIOS Y PARÁMETROS DE COMERCIO
2.2. CONFIGURAR Y MANTENER EL PROCESAMIENTO DE PAGOS
2.3. CONFIGURAR INTERCAMBIO DE DATOS DE COMERCIO (CDX)
2.4. CONFIGURAR MODOS DE ENTREGA Y CARGOS
2.5. CONFIGURAR Y TRABAJAR CON SENTENCIAS
3.1. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
3.2. COMERCIALIZACIÓN EN DYNAMICS 365 COMMERCE
3.3. RECOMENDACIONES DE PRODUCTOS Y DESCUBRIMIENTO DE PRODUCTOS
4.1. ADMINISTRAR PRECIOS
4.2. GESTIONAR DESCUENTOS Y PROMOCIONES
5.1. GESTIÓN DE CLIENTES
5.2. LEALTAD Y AFILIACIONES
6.1. INTRODUCCIÓN AL PUNTO DE VENTA
6.2. CONFIGURACIÓN DE CANALES
6.3. CONFIGURAR LA GESTIÓN DE EFECTIVO Y TURNOS
6.4. CONFIGURACIÓN DEL TRABAJADOR
6.5. CONFIGURACIÓN DE PUNTO DE VENTA
6.6. GESTIÓN DE CLIENTES EN EL PUNTO DE VENTA
6.7. PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES
6.8. PROCESAMIENTO DE INVENTARIO
6.9. PROCESAMIENTO AL FINAL DEL DÍA
6.10. INFORMES
6.11. CONFIGURAR Y TRABAJAR CON LA GESTIÓN DE TAREAS
6.12. PUNTO DE VENTA DE PRUEBA
6.13. MANTENER REGISTROS Y DISPOSITIVOS
6.14. LOCALIZACIÓN
7.1. CONFIGURAR CANAL
7.2. CONFIGURAR CATÁLOGOS DE PRODUCTOS
7.3. CONFIGURAR RETENCIONES DE PEDIDOS
7.4. CREAR PEDIDOS DE CENTRO DE LLAMADAS
7.5. CONFIGURAR LA VENTA DIRIGIDA DEL CENTRO DE LLAMADAS
7.6. CONFIGURAR DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
7.7. CONFIGURAR ÓRDENES DE CONTINUIDAD Y FACTURACIÓN A PLAZOS
8.1. DESCRIBIR LAS CAPACIDADES BÁSICAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
8.2. CONFIGURAR UN CANAL DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN DYNAMICS 365 HQ
8.3. CONFIGURAR UN SITIO DE COMERCIO ELECTRÓNICO
8.4. CONFIGURAR Y ADMINISTRAR EL CONTENIDO DEL SITIO DE COMERCIO ELECTRÓNICO
8.5. DESCRIBIR Y DEMOSTRAR LA GESTIÓN DE ACTIVOS DIGITALES
8.6. CONFIGURAR SITIO DE EMPRESA A EMPRESA (B2B)
8.7. CONFIGURAR LA FUNCIONALIDAD DE CALIFICACIONES Y RESEÑAS
8.8. DEMOSTRAR PROCESAMIENTO DE PEDIDOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
9.1. CONFIGURAR Y TRABAJAR CON REPOSICIÓN DE STOCK
9.2. CONFIGURAR Y TRABAJAR CON CUMPLIMIENTO DE PEDIDOS
10.1. DESCRIPCIÓN GENERAL DE DYNAMICS FRAUD PROTECTION
10.2. DESCRIBIR LOS SERVICIOS DE PROTECCIÓN CONTRA FRAUDES DE DYNAMICS
10.3. CONFIGURE Y TRABAJE CON DYNAMICS FRAUD PROTECTION CON DYNAMICS 365 COMMERCE
La inversión incluye: Material de estudio oficial de MICROSOFT, certificados e impuestos de ley.