Este curso es uno de los 4 tracks formativos de ITIL 4 Managing Professional y por lo tanto es una de las certificaciones que el alumno debe superar para obtener la designación de “Managing Professional” (MP) según se muestra en el gráfico.
ITIL® 4 High Velocity IT cubre todos los tipos de compromiso e interacción entre un proveedor de servicios y sus clientes, usuarios, proveedores y socios.
El curso ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT está diseñado para permitir a los profesionales explorar las formas en que las organizaciones digitales y los modelos operativos digitales funcionan en entornos de alta velocidad.
El curso incluye el uso de prácticas de trabajo como Agile y Lean, y prácticas técnicas y tecnologías como Cloud, Automation y Automatic Testing. El enfoque de estas prácticas y tecnologías está en la entrega rápida de productos y servicios para obtener el máximo valor.
Duración: 24 Horas
1.1. AUDIENCIA Y ALCANCE
1.2. ANTECEDENTES Y CONTEXTO
2.1. TI DE ALTA VELOCIDAD
2.2. TECNOLOGÍA DIGITAL
2.3. ORGANIZACIONES DIGITALES
2.4. TRANSFORMACIÓN DIGITAL
2.5. OBJETIVOS DE TI DE ALTA VELOCIDAD Y CARACTERÍSTICAS CLAVE
2.6. ADOPCIÓN DEL SISTEMA DE VALOR DEL SERVICIO DE ITIL PARA HABILITAR TI DE ALTA VELOCIDAD
2.7. RESUMEN
3.1. PATRONES DE COMPORTAMIENTO CLAVE
3.2. MODELOS Y CONCEPTOS DE LA CULTURA DE HVIT
3.3. PRINCIPIOS GUÍA DE ITIL
3.4. RESUMEN
4.1. TÉCNICAS PARA REALIZAR INVERSIONES VALIOSAS
4.2. TÉCNICAS PARA DESARROLLO RÁPIDO
4.3. TÉCNICAS PARA OPERACIONES RESILIENTES
4.4. TÉCNICAS PARA VALOR CO-CREADO
4.5. TÉCNICAS PARA GARANTIZAR LA CONFORMIDAD
4.6. RESUMEN
Al final del curso, el asistente será capaz de:
La inversión incluye: Material de estudio oficial de ITIL, certificados e impuestos de ley.