El curso está diseñado para que el asistente adquiera, fortalezca y actualice sus conocimientos sobre los requerimientos de la última versión de la norma ISO 9001:2015; así como todos los detalles relacionados a la evaluación efectiva de un Sistema de Gestión de la Calidad S.G.C, contemplando las fases de inicio, preparación y realización de una auditoría basada en mejores prácticas como la norma ISO 19011:2012.
Un proceso de auditoría interna estructurado y eficiente, asegura que la organización evalúa y reporta de manera consistente la efectividad del Sistema de Gestión generando valor e impulsando la eficiencia, eficacia y mejora continua dentro de la organización. Dentro del desarrollo del curso se transmitirá conocimiento y compartirá experiencias profesionales por parte del instructor, quien ha implementado, gestionado y auditado Sistemas de Gestión de la Calidad, en reconocidas empresas internacionales.
Duración: 24 Horas
Objetivos Específicos:
1.1. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SUS PRINCIPIOS
1.2. FAMILIA DE LA ISO 9000 Y SU EVOLUCIÓN
1.3. PRINCIPALES CAMBIOS ISO 9001:2015 RESPECTO A LA VERSIÓN ANTERIOR
1.4. TALLER: TERMINOS Y DEFINICIONES SEGUN ISO 9000:2015
1.5. ANÁLISIS DEL ANEXO A “ACLARACIÓN DE LA NUEVA ESTRUCTURA, TERMINOLOGÍA Y CONCEPTOS”
1.6. CONCLUSIONES
2.1. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LAS CLÁUSULAS 4 A LA 10 DE LA NORMA ISO 9001:2015
2.2. TALLER: LECCIONES APRENDIDAS SOBRE UNA IMPLEMENTACIÓN REAL DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD CERTIFICADO
3.1. PRINCIPIOS DE LA AUDITORÍA BASADA EN RIESGO
3.2. ASPECTOS FUNDAMENTALES A SER AUDITADOS AL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
3.3. PRINCIPALES MÉTODOS DE AUDITORÍA Y SU APLICACIÓN DENTRO DE LA AUDITORÍA AL SGC
3.4. ELEMENTOS A CONSIDERAR PARA RECOLECTAR EVIDENCIA PERTINENTE Y SUFICIENTE
3.5. TALLER: FUNDAMENTOS GENERALES SOBRE TÉCNICAS DE MUESTREO
4.1. VALIDACIÓN DE LAS NO CONFORMIDADES Y OPORTUNIDADES DE MEJORA
4.2. REDACCIÓN DE NO CONFORMIDADES Y DEL INFORME FINAL
4.3. PRESENTACIÓN, SUSTENTACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DEL INFORME FINAL
4.4. TALLER: CASO DE ESTUDIO / IDENTIFICACIÓN DE NO CONFORMIDADES Y REDACCIÓN DEL INFORME FINAL
5.1. PRESENTACIÓN DEL EXAMEN COMO AUDITOR INTERNO DE LA NORMA ISO 9001:2015
5.2. EXÁMEN
La inversión incluye: Material de estudio oficial de ERCA, certificados e impuestos de ley.