COGNOS - Capacitación

E-commerce

Código: E-C-01

En este curso en e-commerce vas a conocer todos los pasos a seguir para crear una tienda online, tanto si es 100% digital como si forma parte de un negocio tradicional (offline). Las tecnologías en uso, los canales de venta, las estrategias comerciales y el análisis de sus resultados no serán un misterio para ti.

Propuesta de Valor: OTROS CURSOS DE CAPACITACIÓN TECNOLÓGICA

Duración: 30 Horas

Áreas de Conocimiento:

VENTAS Y COMERCIO INTERNACIONAL MARKETING DIGITAL

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AUDIENCIA

Esta formación se adapta tanto a particulares como a profesionales que deseen desarrollar sus habilidades en el desarrollo y gestión de un negocio electrónico o dentro del departamento de comercio electrónico de una empresa.

PRE REQUISITOS

Podrán acceder a este programa los candidatos que acrediten disponer de una titulación Superior. Aquellos candidatos que no dispongan de titulación superior, podrán acceder al programa en virtud de sus méritos profesionales, formación o méritos equivalentes.

OBJETIVOS

Crear un plan de negocio para un proyecto ecommerce desde cero.
Incentivar la venta de los productos o servicios de forma creativa.
Abarcar todos los puntos de vista desde el ámbito del diseño.
Descubrir y aplicar tendencias en comercio electrónico.
Analizar resultados y obtener conclusiones para mejorar el rendimiento.

CERTIFICACIÓN DISPONIBLE

Certificación emitida por COGNOS.

CONTENIDO

1. LAS BASES DEL E-COMMERCE

1.1. LA EMPRESA EN INTERNET
1.2. TIPOS DE NEGOCIO E-COMMERCE
1.3. EL MERCADO Y EL CONSUMIDOR ONLINE
1.4. BIG DATA: LA IMPORTANCIA DE CONOCER AL CLIENTE
1.5. TENDENCIAS Y NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO

2. LA ESTRATEGIA E-COMMERCE

2.1. MODELO DE NEGOCIO
2.2. CANALES DE DISTRIBUCION
2.3. CATALOGO DE PRODUCTOS
2.4. POLITICA DE PRECIOS
2.5. PRESUPUESTO Y PLANIFICACION

3. PLAN DE NEGOCIO

3.1. MODELOS ESTRATEGICOS DE NEGOCIO
3.2. EQUIPO DE PROYECTO
3.3. LA GESTION FINANCIERA
3.4. LOGISTICA DEL E-COMMERCE
3.5. FORMAS DE PAGO
3.6. ASPECTOS LEGALES

4. ELECCION DEL CMS

4.1. ¿QUE ES UNA PLATAFORMA CMS?
4.2. PROCESO DE ELECCION
4.3. TIPO DE PLATAFORMAS CMS

5. CREAR LA TIENDA ONLINE

5.1. DISEÑO DE LA TIENDA Y EXPERIENCIA DEL USUARIO (UX)
5.2. CREACION DEL CATALOGO
5.3. EL PROCESO DE COMPRA
5.4. EL BUSCADOR
5.5. PERSONALIZACION DEL CATALOGO
5.6. ATENCION AL CLIENTE

6. SOCIAL COMMERCE

6.1. ¿QUE ES EL SOCIAL COMMERCE?
6.2. INTEGRACION DE SOCIAL MEDIA EN E-COMMERCE
6.3. CASOS DE EXITO

7. ANALITICA WEB PARA E-COMMERCE

7.1. MEDICION Y OPTIMIZACION PARA E-COMMERCE
7.2. DEFINICION DE LOS KPI
7.3. GOOGLE ANALYTICS PARA E-COMMERCE
7.4. OTRAS HERRAMIENTAS DE ANALISIS Y OPTIMIZACION

8. MARKETING DIGITAL PARA E-COMMERCE

8.1. FASES DEL MARKETING DIGITAL
8.2. ESTRATEGIAS DE MARKETING ONLINE
8.3. INTEGRACION DE DIFERENTES ESTRATEGIAS
8.4. MOBILE MARKETING
8.5. DIGITALIZACION DE LA TIENDA FISICA

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