Este curso pretende introducirnos a la temática de la negociación y la resolución de conflictos, problemas tan frecuentes en el ámbito laboral, familiar y social que si se desconoce la técnica para salir de este impasse los problemas tienen agravarse, más aún en las instituciones pues lo que comienza con una “insignificancia” puede terminar en un verdadero problema si no es tratado a tiempo afectando significativamente el clima de la organización.
Propuesta de Valor: HABILIDADES BLANDAS
Duración: 8 Horas
• Determinar qué es negociar, los tipos de negociación que existen y que lo que significa el ganar – ganar y el perder – perder como conceptos de este aspecto.
• Determinar las fases de negociación como una manera práctica de reconocer para poder ejecutarla con propiedad.
• Determinar la resolución de conflictos como una manera de “despejar piedras en camino”, que todo problema o conflicto siempre tiene una solución siempre y cuando sepamos cómo encauzarlo.
3.1. PREPARACION.
3.2. INTERACCION
3.3. FINALIZACION.
7.1. DIFERENCIAS PERSONALES.
7.2. DIFERENCIAS EN LA PERCEPCION.
7.3. DESACUERDOS.
7.4. COMUNICACION.
7.5. ROLES.
7.6. ENTORNO.
La inversión incluye: Material de estudio, certificados e impuestos de ley.
Código: CLN-007
Inicio: 22/04/2024
LUN,MIE,VI de 19:00:00 a 22:00:00
VIRTUAL
SANTA CRUZ